Dodatkowe informacje prawne

1. Informacje o platformie
Serwis Decorvila (zwany dalej „my” lub „nas”) prowadzi sprzedaż wyłącznie w formie sklepu internetowego.
Wszystkie prezentowane produkty są oferowane w ramach zawierania umów na odległość.
Informacje zawarte w serwisie mają charakter handlowy i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa cywilnego do momentu potwierdzenia zamówienia.

2. Transport i logistyka
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem zewnętrznych operatorów logistycznych.
Szacowany czas dostawy wynosi od 9 do 15 dni.
Realizacja dostawy następuje na adres wskazany podczas składania zamówienia.
Brak odbioru przesyłki może skutkować opóźnieniem lub dodatkowymi działaniami logistycznymi w celu ponownej dostawy.

3. Podatki
Wszystkie ceny produktów zawierają obowiązujący podatek VAT w Polsce (23%).
W cenę produktu wliczone są również wszelkie obowiązujące opłaty celne oraz inne koszty podatkowe.
Klient nie ponosi dodatkowych opłat poza kwotą widoczną podczas składania zamówienia.

4. Prawo zwrotu i obsługa posprzedażowa
Klient ma prawo do zwrotu lub wymiany zgodnie z obowiązującą polityką zwrotów.
Zgłoszenia mogą być składane w wyznaczonym terminie po otrzymaniu przesyłki.
W przypadku wad lub niezgodności produktu zapewniana jest odpowiednia obsługa reklamacyjna obejmująca wymianę, naprawę lub inne rozwiązanie.

5. Płatności i bezpieczeństwo danych
Akceptowane są wyłącznie płatności kartami Visa oraz MasterCard.
Wszystkie transakcje są szyfrowane przy użyciu technologii SSL/TLS oraz zabezpieczone zgodnie ze standardami PCI DSS.
Dane płatnicze nie są przechowywane w systemie.
Stosowane są dodatkowe mechanizmy ochrony przed nieautoryzowanymi transakcjami oraz systemy monitorowania bezpieczeństwa.

6. Kontakt
Adres kontaktowy: 56 Prescott St #1 ,Everett, MA 02149, US
E-mail: hello@decorvila.com
Telefon: +1 (631) 903-0548
Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 9:00–12:30 i 14:00–18:00 (CET)

7. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
Do wszystkich umów zawieranych za pośrednictwem serwisu stosuje się obowiązujące przepisy prawa właściwego dla ochrony konsumentów.
W przypadku sporów strony dążą do ich polubownego rozwiązania.
Jeżeli polubowne rozwiązanie nie jest możliwe, właściwe będą sądy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.